MENTIONS LÉGALES


IDENTIFICATION DE L’ÉDITEUR ET DE L’HÉBERGEUR


Editeur : Le présent site est édité par la société CASADISAGNE société par actions simplifiée au capital de 40.000 euros dont le siège social est sis ZI des Iscles, Avenue des Iles, 13160 Chateaurenard, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Tarascon sous le numéro 773 801 204

Hébergeur : Le présent site est hébergé par la société OVH, SAS au capital de 10 069 020 euros, dont le siège est situé au 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix – France. RCS Lille Métropole SIRET 424 761 419 00045

Site Internet : https://www.ovh.com/fr/

Téléphone : 1007

Directeur de publication : Monsieur Lionel Martin-Guinard

Les présentes conditions d’utilisation du Site internet Casadisagne accessible à l’adresse www.casadisagne.com/mentions sont destinées aux clients et internautes visitant le Site. Elles détaillent les droits de propriété intellectuelle détenus par Casadisagne sur les produits et les différents éléments du Site ainsi que la politique de Casadisagne en matière de protection et de traitement des données à caractère personnel que les clients ou les internautes visitant le Site pourraient être amenés à lui communiquer (les « Données »).


COLLECTE DES DONNÉES A CARACTÈRE PERSONNEL


Dans le respect de la réglementation en vigueur, Casadisagne peut être amenée à collecter des Données concernant ses clients ou les internautes visitant le Site (ci-après désignés par « Vous » ou « Votre » « Vos »), et ce afin de mieux Vous connaître et Vous offrir un service personnalisé, examiner l’efficacité de son Site ou de ses services et à améliorer nos services à Votre égard, notamment dans le cadre de la relation commerciale ou la relation client lors d’un achat ou d’un essai en usine ou en boutique, lors d’un échange entre Vous et les équipes Casadisagne.

Sauf opposition de Votre part, cette collecte pourra comporter Vos coordonnées, les informations personnelles Vous concernant ainsi que Vos préférences et Vos souhaits ou remarques en lien avec les produits ou activités de Casadisagne.

Finalités de la collecte

Les Données sont nécessaires à la gestion de la relation entre Casadisagne et Vous, notamment à la gestion des opérations, automatisées ou manuelles, suivantes :

  • Gestion de la relation commerciale : commandes, livraisons, factures, comptabilité, réclamations, enquêtes de satisfaction, SAV, statistiques commerciales; gestion des impayés et des contentieux ; recueil des avis clients relativement aux produits, services ou contenus;
  • Gestion de la relation client: suivi de la relation client, actions de fidélisation, de prospection commerciale de transmission d’informations relatives à Casadisagne et à son activité;
  • Statistiques, études et analyses marketing, amélioration du Site, analyse du parcours-produit, des produits et services de Casadisagne;
  • Gestion de Vos demandes de droit d'accès, de rectification et d'opposition;

Destinataires des Données et transferts de Données

Le personnel administratif et commercial de Casadisagne destinataire des Données pour toutes les finalités indiquées ci-dessus ainsi que pour les finalités plus opérationnelles de centralisation de la base de données informatiques et des opérations de prospection commerciale est situé en France.

Casadisagne s’engage à ne transmettre Vos Données à des tiers qu’uniquement dans l’un des cas suivants :

  • Vous avez expressément donné Votre accord préalable pour le partage de Vos Données ;
  • Le partage des Données à des tiers est nécessaire pour Vous fournir le service que Vous demandez ;
  • Casadisagne est sommé par une autorité judiciaire ou administrative de lui communiquer Vos Données ;

Casadisagne peut avoir recours à un ou plusieurs prestataires d’hébergement de données et/ou de support/maintenance informatique. Ces derniers ne sont en aucun cas situés hors de l’Union européenne si bien que Vos Données ne seront pas transmises en dehors de l’Union Européenne telle qu’elle existe au jour des présentes.

Conservation des Données

Les Données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les principales durées de conservation sont les suivantes :

  • Pour les commandes de Produits sur notre Site, nous conserverons Vos Données le temps de la gestion de Votre commande et ensuite 10 ans afin de répondre aux obligations comptables et juridiques ;
  • Pour les opérations de prospection commerciale avec Votre accord, nous conservons Vos Données pendant un délai de 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale avec Vous (c'est-à-dire par exemple après un achat, l'expiration d'un contrat de prestations de services, le dernier contact avec Vous par correspondance demeuré sans réponse).

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Droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition au traitement

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